Una estrategia conservadora basada en la experiencia y en la amplia presencia internacional, es el planteamiento general de Betfair, una página integrante del consorcio Flutter Entertainment. Alrededor de 80 títulos de juegos de casino, mayoritariamente conformados por slot machines, ruletas y diferentes actividades de barajas, construyen una propuesta lúdica con proyección, y que se prevé entre en la competencia local por el dominio del sector, tanto de las máquinas de fortuna como de las apuestas deportivas. A pesar de algunas limitaciones relacionadas, sobre todo, con la oferta de bonificaciones especiales, Betfair compensa sus falencias con una robusta plantilla de métodos de depósito y retiro, que se unen a un frente de atención al cliente compuesto por preguntas frecuentes, chat en vivo y correo electrónico.
Betfair ha dejado de operar en Colombia. Su licencia de Coljuegos fue asumida por la marca Stake.com.co.
Las empresas de fortuna no cesan en su intento por ampliar su base de clientes, ya sea por medio de la renovación de la plantilla de productos ofertados o por la presentación constante de campañas promocionales. El casino Betfair.com.co entra en el mercado colombiano con la misión de atraer usuarios echando mano de una dilatada experiencia internacional y de la elaboración de una propuesta llena de alternativas lúdicas multimarca.
El portal es propiedad de la firma Flutter Entertainment, responsable por la gestión de diversas compañías de envite y azar, con presencia en Estados Unidos, Australia y Europa. Betfair opera en nuestro país, gracias a las licencias otorgadas por Coljuegos, que le permiten la comercialización de actividades como tragaperras, ruletas y juegos de cartas.
Alrededor de 80 títulos de casino componen el menú de divertimiento de Betfair.com.co, que a su vez está integrado por slot machines de marcas como Espresso Games y Spinmatic, ruletas de tipo europea, americana y de 12 números, video poker (4H Joker Poker, Texas Hold’em Poker y Jack or Better), distintas versiones de blackjack (Classic y European) y baccarat. La mayor parte de estos juegos ofrece la oportunidad de probarlos de forma gratuita gracias a la opción de demostración habilitada por el sistema, inclusive, en aquellos que no son tragamonedas.
Los emojis salen de los teclados de los teléfonos inteligentes y se acomodan en las pantallas de las tragaperras, específicamente, en la de Crazy Faces, título desarrollado por la firma Espresso Games. Un formato 5×3, apuestas entre 0,18 y 180 créditos, 18 líneas de premio, y un retorno teórico equivalente a 90,92%, se cuentan entre las características técnicas más destacadas de la slot machine. En Crazy Faces tampoco faltan los símbolos de alto valor ni los bonos multiplicadores.
Los piratas más simpáticos y alocados del universo de la fortuna digital hacen vida en Treasure Island, una tragamonedas con tecnología Espresso Games. Bucaneros, loros, espadas, pistolas, cañones y cofres que guardan tesoros hacen parte del menú de imágenes de la máquina, y surgen una y otra vez en la interfaz de formato 5×3. Treasure Island, además, ofrece un premio máximo de 297.800 monedas, dos juegos de bonos (Battleship y Treasure Hunt), y recompensas de hasta 50 tiradas gratis. El rendimiento proyectado es igual a 94,38%.
La Lucha libre mexicana sirve de máxima inspiración en El Fuego, una slot que lleva el sello de Spinmatic, empresa fundada en Malta en 2017. Diversos guerreros enmascarados se suben al ring de la suerte en un juego que no escatima ni en calidad gráfica ni en bonificaciones especiales. La configuración de El Fuego incluye una pantalla de 5 carretes, 15 combinaciones ganadoras, y apuestas con rango $750 – $600.000. El retorno proyectado asciende a 95,04%.
La política de bonificaciones de Betfair no se puede incluir entre las más proliferas del ámbito de los casinos online colombianos. Esta situación no impide que la plataforma intente seducir a potenciales usuarios por medio de promociones que podrían calificarse de clásicas en la industria del envite digital.
Los nuevos suscriptores de Betfair tienen la oportunidad de recibir una bonificación de hasta $50.000, que tiene como condición la realización de un depósito de igual monto. El premio tiene una validez de 7 días y exige un rollover equivalente a 30 veces el importe adjudicado. Aparte de esta prebenda, la plataforma ofrece otra recompensa de $1.000, que es entregada todos los días, y que está vinculada a un extenso listado de juegos variados, entre las que destacan Poker Roulette, Leprechaum Rama, Pyramid Quest, Mad 4 Easter, y Lucky 7, por tan solo mencionar algunos cuantos.
El resto de las promociones está destinado a los entusiastas de las apuestas deportivas.
En Betfair no faltan las herramientas de procesamiento de dinero, pues mezcla diversas alternativas offline con herramientas online de uso común, como pueden ser tarjetas de débito o crédito. Pagos Seguros en Línea (PSE), Efecty, Via Baloto, Movii, Punto Red y la red interbancaria de A Toda Hora S.A. (ATH), son los mecanismos a disposición de los suscriptores de la web que, a su vez, pueden acudir para concretizar operaciones de depósito y retiro a las taquillas de Davivienda o a locales del Grupo Éxito.
Tanto los montos como los plazos de acreditación dependen del canal escogido y de las condiciones específicas derivadas del uso de estos.
Las versiones de demostración también están disponibles en esta alternativa.
Como principal vía de contacto, Betfair propone un chat en vivo localizado en uno de los costados del portal, y por medio del cual deben ser presentadas las situaciones irregulares o dudas que surjan durante la interacción con la página. Caso esta opción no prospere, los clientes también pueden elegir enviar un correo electrónico o revisar la extensa sección de preguntas frecuentes que compone el menú informativo de Betfair.com.co. Además de estos canales, la marca posee cuentas propias en Instagram y Twitter destinadas al mercado colombiano, y en las que es posible acceder a datos sobre eventos deportivos, cuotas de apuestas y otras informaciones de interés asociadas al funcionamiento de la web.
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