El casino BetPlay busca atraer a los fanáticos más fieles de las tragaperras, echando mano de juegos basados en historias clásicas, y otras más modernas y populares. Los canales de servicio al cliente son uno de los aspectos más destacados de la página, con herramientas tradicionales como números telefónicos, emails, preguntas frecuentes y una presencia firme en redes sociales de gran alcance: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube. A pesar de no ofrecer promociones específicamente destinadas a la sección de casino, la abundancia de bonificaciones en la categoría de apuestas deportivas hace pensar que, a largo plazo, estas pueden ser replicadas para los usuarios de las slot machines y las ruletas.
La legislación que regula el sector del envite y el azar digital fue aprobada, y las compañías del sector encendieron los motores en dirección a Colombia. Desde 2017, los apostadores autóctonos comenzaron a recibir buenas nuevas sobre el destino de la actividad en nuestro país. A partir de ese momento, diversas empresas mostraron interés en lanzar sus productos y servicios, y ofrecer oportunidades divertidas y muy lucrativas, ya sea a través de las apuestas deportivas o de las salas de casino virtuales. BetPlay es una de las firmas que decidió aventurarse y poner a prueba sus recursos -en ambos planos- y, bajo la tutela de Corredor Empresarial S.A, se propuso atraer tanto a los fanáticos de las máquinas tragaperras como a los de los deportes. Coljuegos concedió la licencia de operación número C1444 en junio de 2017, y a partir de ese momento, BetPlay inició el proceso para presentar uno de los portales más interesante del mercado nacional.
Los comienzos suelen ser complicados para cualquier persona o entidad, sobre todo cuando se trata de establecer los cimientos de todo un sector. BetPlay es una página destinada, en principio, a los fanáticos de las apuestas deportivas, pero la continua integración de máquinas de fortuna en la sección de juegos de casino, con opciones como tragamonedas, ruletas, blackjacks, video bingos y video poker, han hecho de esta una competidora de relevancia en el mercado colombiano. Los títulos disponibles abarcan temáticas inspiradas en historias clásicas y otras más actuales, entre las cuales se hallan series de televisión de gran popularidad.
La historia de los tres mosqueteros del escritor francés, Alejandro Dumas, parece no perder vigencia, ni popularidad con el paso de los años. Publicadas por partes en 1844, y luego en volúmenes, las aventuras de los espadachines de firmes convicciones, y leales al rey y a su país, cautivaron, y siguen cautivando al gran público. Series de televisión y películas, son los palcos donde Athos, Portos y Aramis, a los que, posteriormente, se une D’Artagnan, han plasmado sus hazañas con éxito. La slot The Iron Mask echa mano del trío devenido en cuarteto, y ofrece a los apostadores una experiencia de juego inspirada en los personajes creados por Dumas. Símbolos Wild, Scatter y Free Spins forman parte de la dinámica, que incluye un formato de pantalla 5×3 y 20 líneas de premios.
No es la “madre de los dragones”, más bien de los cuervos. La segunda es la protagonista de la trama sobre la que gira la tragaperras The Game of Chronos, de la empresa R. Franco Games. Los jugadores que se atrevan a retar a la poderosa lideresa encontrarán una slot con formato 5×4, símbolos Wild, Scatter y Free Spins, además de apuestas que oscilan entre $10 y $200, y 40 líneas de premios. Estas últimas pueden ser fijadas tras cada giro. Una característica adicional que vale la pena destacar, es el juego doble o nada, que se activa cada vez que un usuario gana una vuelta, y que permite multiplicar, y también perder, los lucros obtenidos.
Una máquina que también lleva el sello de la compañía R. Franco Games, y que toma partido de las historias policiales y las usa como telón de fondo. El foco principal del juego es dar con el culpable de lo que parece haber sido un “crimen perfecto”, y para ello será necesario recabar pruebas y analizar a cada sospechoso. El aspecto técnico no desentona con lo tradicional, e incluye una pantalla 5×3, 25 líneas de premios no fijas, símbolos Wild y Scatters, y multiplicadores (x2 y x5). Las apuestas oscilan entre $10 y $200 y, dependiendo de la combinación de íconos, pueden ser otorgados hasta 80 Free Spins.
Al ser BetPlay una página destinada mayoritariamente a las apuestas deportivas, las promociones asociadas a la sección de casino no parecen ser prioritarias. Esta situación puede cambiar en un período relativamente corto, dependiendo del desarrollo del portal y, en gran medida, del mercado nacional de la fortuna online.
A diferencia de lo que ocurre en el ámbito de los portales de envite y azar, que optan por métodos de recarga y cobro completamente online, BetPlay prefiere apostar en mecanismos físicos. Esto implica que tanto para realizar depósitos como retiros, los usuarios deberán trasladarse a los locales de las empresas Super Giros o Su Red, donde podrán llevar a cabo, en efectivo, este tipo de operaciones. La ventaja de esta opción, es que la acreditación del dinero en la cuenta de juegos ocurre casi de forma instantánea. En el caso de la cobranza de premios, bastará que el cliente solicite, a través BetPlay.com.co, un Código PIN asociado al importe requerido que, como mínimo, debe ser igual a $2.000.
Conviene destacar que durante el proceso de creación del perfil de usuario, el sistema establece por defecto límites a las recargas diarias ($1.800.000), semanales ($4.500.000) y mensuales ($9.000.000). Todos estos valores pueden ser alterados posteriormente por el propio jugador, siempre que no superen los $3.300.000.000.000.
Las operaciones con tarjetas de crédito Visa y Mastercard también son permitidas pero son puestas a disposición de los usuarios de manera intermitente.
BetPlay no cuenta con aplicación iOS o Android, en cambio ofrece una versión adaptada a las pantallas de smartphones y tablets. A través de tales dispositivos, los usuarios podrán acceder a todas las secciones del portal principal, y disfrutar de servicios como chat online, verificación del balance en cuenta y, además, realizar solicitudes de depósitos y retiros.
El diseño de esta versión no varía demasiado de la edición para computadores, lo que permite una adaptación rápida y sin mayores dificultades.
Este puede considerarse uno de los puntos más fuertes de BetPlay pues, además de un número telefónico y una dirección de email, también existe un chat online con un servicio bastante eficiente y rápido. Aparte, los usuarios pueden acudir a buscar información sobre lanzamientos de nuevos juegos y promociones, en perfiles de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y hasta LinkedIn. La sección de Preguntas Frecuentes también está disponible y ofrece una extensa lista de respuestas para diversos aspectos de la página.
Juega bien. Ser responsable es parte del juego. Jugar sin control causa adicción. El juego es entretenimiento. Juega con moderación. Prohibida la venta a menores de edad.
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Comentarios de los lectores
Nunca me an dado bonos 😠😠😠
Hola Johan.
Gracias por tu mensaje.
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