Como la referencia que es para la industria del juego online, la presencia de bwin en nuestro país supone un avance significativo para el mercado local. En términos de contenido, el portal no hace más que demostrar su fortaleza y confiabilidad, al potenciar la inclusión de juegos de tragaperras de las principales compañías de software para casinos del mundo, entre las que destacan Pragmatic Play e iSoftBet. La variedad y calidad de su propuesta colocan a bwin.co en un lugar privilegiado frente al público entusiasta del envite digital, a pesar de no contar con una política promocional atractiva.
El atendimiento al usuario, en el que se incluyen tanto los canales de contacto como los métodos de depósitos y retiros, merece una nota positiva, pues configura un contrapeso robusto ante el limitado esquema de bonificaciones disponible.
La calidad de una marca se puede demostrar relativamente rápido, pero mantener esa misma calidad en el tiempo es otro asunto. Para tal se requiere un trabajo conjunto entre los principales componentes de una empresa, así como una planificación a largo plazo que permita que los obstáculos sean superados sin mayores complicaciones, y que las metas sean alcanzadas en plazos acordes con las expectativas. En bwin se cumplen todas estas condiciones, y a la vista están los resultados: una firma con presencia internacional que se ha convertido en sinónimo del mundo de las apuestas deportivas y los juegos de fortuna.
La versión nacional de bwin llega de la mano de la compañía Bwin (LATAM) S.A.S, y aparte de una completa sección de pronósticos deportivos, ofrece una muy nutrida categoría de actividades de casino, integrada por tragamonedas, ruletas y blackjack.
Gracias a su relevancia en el contexto de la industria del juego digital, bwin.co logra configurar una propuesta lúdica multiformato, en la que los productos de las grandes firmas desarrolladoras de software marcan el ritmo. Pragmatic Play, iSoftBet y Playtech son las principales surtidoras del menú del portal, en el que no faltan máquinas exclusivas, actualizaciones constantes y hasta títulos contentivos de jackpots especiales. En total, la carta de entretenimiento supera los 800 títulos, entre los que destacan las tragaperras, pero en el que no faltan las ruletas y las modalidades que involucran barajas, como el blackjack clásico.
El arte «facial» de Jim Carrey aterriza en el mundo digital de la mano de Playtech en la tragaperras Ace Ventura: Pet Detective. El juego está completamente inspirado en una de las más exitosas y populares películas del actor canadiense, cuyo estreno ocurrió en 1994. La slot cuenta con una pantalla 5×3 con 243 líneas de premios y un retorno teórico que supera el 96%. Las apuestas admitidas oscilan entre 0,40 y 200 créditos, y los símbolos y funcionalidades especiales representados por las distintas facetas del particular detective en el largometraje no faltan en cada giro de los carretes.
Las excentricidades derivadas de la fama y la fortuna son los motores de la slot machine Towering Fortunes, desarrollada por Pragmatic Play. El juego está compuesto por una interfaz de 5 rodillos donde aparecen continuamente figuras asociadas al lujo extremo como son jets privados, yates, carros deportivos, puros, bebidas costosas y modelos. La tragamonedas ofrece un rendimiento potencial equivalente a 96,50%, y promete premios que incluyen multiplicadores de ganancias de hasta 100 veces el importe apostado.
Las capacidades militares de las ciudades estado de la antigua Grecia forman parte del hilo conductor del argumento de Shield of Sparta, una creación también rubricada por Pragmatic Play. En su lienzo digital 5×3 surgen continuamente imágenes alegóricas al espíritu bélico-defensivo de la cultura espartana. Cascos, carros impulsados por caballos, barcos, y catapultas, son algunas de las imágenes bonificadas que ocupan los rieles del juego. A estos se les suman tres figuras adicionales, como son el rostro de un fiero soldado (Wild) y dos iconos de premios en forma de escudos: Bonus y Bonus Magnético. Shield of Sparta posee una previsión de lucro que asciende a 96,50% y una volatilidad considerada alta.
A pesar de su destaca presencia internacional y su posicionamiento global en el campo del envite, la edición nacional de bwin se inclina más hacia el reclutamiento de entusiastas de las apuestas deportivas. No obstante, ofrece un bono de bienvenida de hasta $400.000 concedido en tres partes para los fanáticos de las tragaperras, ruletas y barajas:
En paralelo a la prima de bienvenida, bwin también brinda acceso a otras regalías, entre ellas jackpots diarios y torneos de tragaperras.
La web de Bwin (LATAM) S.A.S, no se guarda nada a la hora de satisfacer a sus usuarios, y es que aparte de una robusta plantilla de juegos, también proporciona una lista muy variada de métodos de depósito y retiro. Tarjetas de crédito y prepago (Visa, Mastercard, Diners Club y Astropay); servicios como Efecty, DineroMail y Servipag, y tarjetas de débito Maestro, son algunas de las herramientas a disposición de los clientes de la página y las que le permiten efectuar operaciones monetarias hacia y desde bwin.co. A estas hay que agregar las transferencias bancarias, que ayudan a concretar las solicitudes de retiros, y cuya tramitación puede extenderse por más de 48 horas.
Los límites admitidos por la plataforma oscilan entre $10.000 y $10.000.000, y su aceptación depende del tipo de mecanismo seleccionado. Conviene estar atento a las potenciales comisiones cobradas por el uso las tarjetas de crédito (depende de cada entidad bancaria) y los impuestos sobre la transferencia de fondos a cuentas personales.
El portal bwin Colombia ofrece una aplicación para acceder a la sección de casino en la que es posible disfrutar de juegos como tragaperras, ruletas y blackjacks. Además de la herramienta portátil destinada a plataformas iOS y Android, bwin también concede la posibilidad de disfrutar de todos sus productos y servicios por medio de una versión adaptada a las pantallas de dispositivos inteligentes. Esta permite el seguimiento de las apuestas realizadas en las distintas modalidades del casino así como la gestión del perfil de usuarios, la concretización de depósitos y la verificación del estatus de los retiros, entre otras prerrogativas.
A veces ocurre que demasiadas alternativas solo sirven para obstaculizar la dinámica fluida de la interacción entre usuario y portal de fortuna. La versión nacional de bwin comprende esta premisa y concentra esfuerzos en el desarrollo de elementos necesarios y que pueden aportar a la relación jugador-casa de juegos online. Es así como la página pone a disposición de los interesados pocas, pero no menores herramientas, para resolver problemas o, simplemente, para realizar consultar sobre determinados temas. Un chat en vivo y una extensa sección de preguntas frecuentes con respuestas automatizas, forman parte del servicio de atención al cliente de bwin.co. La presencia en redes sociales se limita a la versión internacional de la marca, por lo que en tales plataformas son solo referidos asuntos de carácter genérico o cuestiones asociados a mercados con mayor grado de evolución.
Juega bien. Ser responsable es parte del juego. Jugar sin control causa adicción. El juego es entretenimiento. Juega con moderación. Prohibida la venta a menores de edad.
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