Yajuego o Sportium Comparación

Lo que un día fue una «Superautopista de la Información» se transformó en un universo, con planetas hiperpoblados, ciudades, vías de comunicación y miles de millones de contenidos, cuya variedad puede retar a los límites de la imaginación. Noticias, guías nutricionales, entretenimiento, peligros, engaños y juegos de envite y azar, entre muchos otros tópicos, conviven en un ambiente que muta a cada instante. En el caso específico del sector digital de la fortuna, la abundancia de datos e información de interés hace imposible que un único usuario pueda procesar las particularidades de los miles de operadores disponibles; y ahí es donde entra en la partida páginas como Feeling Lucky, con análisis comparativos como el que se sigue, entre dos interesantísimos portales: Yajuego y Sportium, ambos dedicados tanto a las apuestas deportivas como a las modalidades de casino.

Yajuego

Llegar de primero a un mercado en pleno desarrollo puede ser tomado como una ventaja en el universo del juego online. Aprovechar los espacios y la demanda latente se cuentan entre los beneficios de ser pionero en determinado sector de negocios, particularmente en aquellos que involucran iniciativas innovadoras y nuevas tecnologías. Yajuego abre sus puertas en Colombia en un momento en que las bases legales e institucionales del envite y el azar digital aún están en formación, lo que supone una oportunidad única, pues le permite influir de forma más directa en los potenciales usuarios. Esto lo hace a través de una propuesta doble, que apunta a captar tanto a los amantes de los deportes como a los que prefieren las tragaperras y las ruletas.

En lo que respecta a las apuestas, Yajuego, propiedad de la firma Games and Betting, invierte fuertemente en la oferta, llegando a incluir cerca de una veintena de disciplinas. Fútbol, baloncesto, tenis, dardos, bádminton, waterpolo y floorball, son algunas de las modalidades disponibles, a las que se le unen oportunidades especiales y que involucran eventos de carácter político (elecciones y referendos). A su vez, de estas categorías principales derivan torneos tan populares como la Champions League, Europa League, Copa Libertadores, MLB, NHL y NBA, por solo mencionar unos cuantos. La multiplicidad del apartado deportivo contrasta con una restringida carta de opciones de casino, en la que apenas se incorporan unas pocas máquinas tragaperras y ruletas.

La diversidad vuelve a ser la palabra de orden en lo que tiene que ver con atención al cliente y métodos de pago y retiro. Los canales de contacto abarcan herramientas como chat en vivo, líneas telefónicas, email, y presencia en redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram). Si lo que se pretende es la recarga de saldos o la extracción de fondos, Yajuego no escatima a la hora de colocar distintos mecanismos a disposición de sus usuarios, y propone métodos como Efecty, Via Baloto, transferencias bancarias, y tarjetas de crédito y débito, entre otros.

Sportium

Uno de los elementos que más llama la atención al hablar de Sportium, es el respaldo de sus empresas matrices Cirsa y Ladbroker Coral Group, ambas con amplia trayectoria en el campo del envite y el azar, y cuya área de proyectos abarca experiencias exitosas en Europa y otros países de Latinoamérica. Todo este pasado permite a los jugadores colombianos contar con una de las marcas más reconocidas y proliferas del sector, lo que se traduce en ventajas inmediatas para los usuarios comunes.

Tal como ocurre con Yajuego, Sportium escoge optar por potenciar su sección de apuestas deportivas, e integra un listado de opciones con cerca de tres decenas de modalidades, en la que los clásicos (fútbol, tenis, baloncesto y béisbol) se complementan con disciplinas menos mediáticas, pero igualmente lucrativas como rugby, billar, esquí alpino, salto en esquí y floorball, entre otras. En este apartado no faltan las apuestas en vivo, ni las promociones asociadas a la realización de un depósito que inaugure el perfil de usuario. Una vez más, y a semejanza de lo que sucede en Yajuego, la categoría de actividades de casino adolece de alternativas, presentando una plantilla limitada de tragamonedas y video bingos.

Por último, uno de los aspectos que más destaca en Sportium está relacionado con el atendimiento al cliente, pues se sugieren diversos canales de comunicación, entre los que se incluyen un chat online, un número telefónico, una dirección email, un formulario digital, y una detallada sección de preguntas frecuentes. A las herramientas a disposición de los clientes se les suman mecanismos de depósitos y retiros como Efecty, Via Baloto, tarjetas (crédito y débito) y transferencias bancarias.

Conclusión

Con leves diferencias, sobre todo en lo que respecta a los apartados de juegos de casino, Yajuego y Sportium presentan una oferta muy pareja en términos ordinarios. En ambos portales, las apuestas deportivas marcan el ritmo y las intenciones, y por ello la estrategia promocional, y hasta el diseño de las webs, son configurados en torno a las modalidades disponibles. La opción de registrar billetes durante los partidos es una posibilidad cierta en las dos páginas, e inclusive en determinados casos es activado el servicio de transmisiones en streaming. En relación con el atendimiento al cliente, tanto Yajuego como Sportium optan por métodos ampliamente conocidos, como chats online, números telefónicos y secciones de preguntas frecuentes. Esta categoría es complementada por un variado listado de métodos de depósito y retiro, en los que se insertan tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y empresas procesadoras de giros.